POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Aceptamos devoluciones de pedidos nacionales dentro de los tres (3) días posteriores a la recepción del pedido en el buzón. La solicitud debe realizarse dentro de los tres (3) días posteriores a la recepción del pedido (a partir de cuando el número de seguimiento aparezca como "entregado" o "disponible para recoger"). De lo contrario, la denegaremos.

No se reembolsará dinero, solo se aceptará CRÉDITO DE LA TIENDA.
El Crédito de la Tienda tiene una validez de 90 días a partir de su fecha de creación.

Solo aceptamos dos (2) devoluciones consecutivas por cliente y un máximo de 5 devoluciones por año calendario. De lo contrario, no se aceptará ninguna solicitud de devolución.

NON RETURNABLE ITEMS(ARTÍCULOS NO DEVOLUCIONABLES)

Todos los artículos en oferta, pedidos anticipados, trajes de baño, bodies, ropa de cuero y metalizada, ropa blanca y marfil, ropa con lentejuelas, ropa con pedrería, ropa de temporada o festiva, artículos a plazos, ropa de talla única, accesorios y joyería son venta final y no se admiten devoluciones ni cambios.
Las ofertas que incluyen artículos en oferta o códigos de descuento son venta final y no se admiten devoluciones ni cambios.

La mercancía debe devolverse nueva, sin usar, sin olores, sin alteraciones y con las etiquetas adjuntas. El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución.

Nos reservamos el derecho a rechazar devoluciones que presenten signos de desgaste o que no cumplan con los criterios anteriores.

CÓMO SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN

Para solicitar una devolución: Escribenos a Whatsapp 9392959757 con numero de orden y nombre completo para Iniciar una devolución dentro de los tres (3) días posteriores a la recepción de su pedido en su buzón y nos pondremos en contacto con usted para proporcionarle las instrucciones.

Cualquier pedido que recibamos sin haber completado el proceso, NO será aceptado y será devuelto.